如果想把潜在客户完成购买转化,那么对潜在客户有效的定位和细分将是您最核心的营销策略。无论您从事何种业务,您的目标消费者都将是一群有着不同需求的多元化人群,随着他们在成交过程中的进展和接近成交的程度动态变化着。
您该做的就是通过growthsell捕获潜在客户时对其进行细分,并随着他们与您的品牌或者产品的互动程度(或者沿着您定义的营销漏斗)而持续进行细分。从而对每一个潜在的客户提供个性化的信息,以便满足他们在漏斗每个阶段不同需求 。
为了有效的定位到潜在客户,您需要先正确细分它们。简单说就是根据潜在客户的行为将潜在客户数据粒度切分的更小的过程。这样做的目的是让您能够给潜在的客户推送更有说服力的(CTA)行动号召。
上面可能有点不好理解,举例说明一下,比如有些人只访问了网站主页并离开,有些人浏览了网站的若干页面,甚至查看了一些产品。还有一些人将商品添加到了购物车但放弃了购买,以及那些一直到最后并最终付款成交的客户。
了解这一点后,您就有了向特定访问者群体发送不同信息的自由和优势。对于那些只访问过您的主页的人,您可能希望通过将他们指向产品列表页面来吸引他们。对于那些已经浏览过您的一些产品的人来说,向他们提供类似的产品或折扣可能是个好主意。
当您了解潜在客户的行为时,您可以使用一些促销代码或折扣来召回和吸引购物车放弃的那部分人,比如限制时间以便他们在接下来的几个小时或几天内进行购买。这些具体的内容和信息比发送一般的促销优惠要有效得多。
如果没有潜在客户细分,您就无法帮他们解决问题并满足他们的特定需求,客户对您来说就是在一个黑匣子当中,也就是说你不知道用哪种正确的方法引到客户去到营销漏斗的下一层甚至是成交。根据我们做了十几年的营销经验总结来看,正确的利用工具和数据分析对潜在客户进行细分,根据不同产品和行业最高可以让销售额增长86%,平均客单价增长 50%甚至更高。
使用传统营销方法对潜在客户进行细分和定位会让你无从下手也非常耗时耗精力,而且效率很低,特别是在处理成千上万的潜在客户时,这将是一项无法完成的任务,幸运的是我们可以把这项工作交给服务器和程序来代替我们完成。基于此我们团队研发出了名为GrowthSell的自动化营销工具。它使您和您的团队从这些繁琐甚至不可能完成的任务中解放出来,并让您和团队有更多时间专注于更有价值和创造性的工作,比如创建更棒的营销策略,设计其他工作流程流程和具有一定挑战的任务。
我们的GrowthSell解决方案提供详细的潜在客户跟踪,并通过登录页面和表单、电子邮件活动、文本消息、Web 通知以及与您的 CRM 和其他系统的集成,以一种流畅和简单的方式自动培养销售线索和提高转化率。